Często zadawane pytania

Wielu naszych klientów ma konkretne pytania dotyczące naszych usług sprzątania. Oto tylko kilka z najczęściej zadawanych pytań, które słyszymy w naszej firmie.

Pytania ogólne

Jak mogę otrzymać wycenę?–+

Wycenę można otrzymać telefoniczne, mailowo, lub poprzez wysłanie formularza. Im więcej szczegołów znamy tj. stopień zabrudzenia , ilość okien, ilość łazienek , czy są dodatkowe rzeczy do zrobienia itp. tym łatwiej doprecyzować odrazu cenę. Dodatkowe zdjęcia trudno dostępnych miejsc również ułatwiają wycenę.Oczywiście nie ma problemu aby umówić się na spotkanie i wtedy konkretnie oszacować cenę i czas pracy.

Ja wyceniamy usługi dla firm?–+

Przed dokonaniem wyceny dla większych powierzchni umawiamy spotkanie i omawiamy wspólnie zakres sprzątania. Wstępna wycenę możemy sporządzić po otrzymaniu informacji takich jak: rodzaj obiektu np. biuro, budowa, teren zewnętrzny, szkoła, całkowita powierzchnia, ilość pomieszczeń, ilość okien, ilość przeszkleń, częstotliwość sprzątania np. codziennie, rodzaj podłogi, lokalizacja.

Czy Twoja firma jest ubezpieczona?–+

Tak, nasza firma jest ubezpieczona i jeśli coś pójdzie nie tak podczas sprzątania, jako klient nie masz się czym martwić.

Czy wykonujecie specjalne zlecenia?–+

Tak. Jeśli jest coś konkretnego, co chcieliby Państwo, abyśmy wyczyścili w określony sposób, proszę nam dać znać z wyprzedzeniem, przed rozpoczęciem czyszczenia, aby dobrać odpowiednie środki i sprzęt. Z przyjemnością pomożemy

A jeśli wykonałem właśnie prace remontowe?–+

To idealny czas, żeby nas zatrudnić. Zapewniamy kompleksowe, dostosowane do potrzeb sprzątanie po budowie i remoncie począwszy od usuwania gruzy i pozostałości pobudowlanych, przez gruntowne doczyszczanie wszystkich powierzchni do perfekcyjnego mycia przeszkleń - także na wysokości

Czy za usługi wykonywane poza Szczecinem doliczana jest dodatkowa opłata za dojazd?–+

Za usługi wykonywane poza Szczecinem dana usługa wyceniana jest już wraz z kosztami dojazdu.

Czy istnieje możliwość wyceny na podstawie zdjęć?–+

Jak najbardziej. Bardzo dużo usług wyceniamy właśnie w ten sposób i to się u nas sprawdza

Czy istnieje możliwość otrzymania faktury VAT?–+

Mamy możliwość wystawienia faktury VAT, dzięki czemu współpraca z nami jest w pełni legalna, daje gwarancję wysokiej jakości usługi, a także możliwość zaliczenia jej do kosztów prowadzenia działalności gospodarczej.

Pytania odnośnie sprzątania

Czy w cenę mycia okien , lub witryn wliczone są środki czystości i sprzęt?–+

Tak. Wycena obejmuje usługę wraz z niezbędnym sprzętem i środkami czystości.

Czy mycie okien obejmuje także mycie ram i parapetów?–+

Tak, mycie okien to usługa kompleksowa: mycie szyb, ram i parapetów. Usługa nie obejmuje doczyszczania, lub wybielania ram.

Czy oferujemy ekologiczne sprzątanie?–+

Tak, na życzenie klienta wdrażamy na obiekt system sprzątania ekologicznego sprzątania, dzięki któremu nie używamy żadnej chemii, czy też detergentów.

Jaka jest różnica między sprzątaniem standardowym a gruntownym?–+

Standardowe sprzątanie jest bardziej przystępne, ale mniej dokładne niż sprzątanie gruntowne. Obejmuje podstawowe mycie, używanie odkurzacza i mopa na podłogach, odkurzanie wszystkich zewnętrznych powierzchni w zasięgu, podstawowe sprzątanie wspólnych pomieszczeń mieszkalnych, ścielenie łóżek, zmianę pościeli na żądanie, sprzątanie łazienek i toalet. Zwykle sugerujemy to domom, które są już dobrze utrzymane, ale z jakichś powodów nie mogą posprzątać w ciągu dnia lub mają odwiedzających następnego dnia i chciałyby mieć pewność, że ich dom jest gotowy do przyjmowania gości. Jest to również usługa, którą oferujemy naszym stałym klientom, chyba że chcieliby dodać dodatkowe zadanie do swojego zlecenia serwisowego.Sprzątanie gruntowne to bardziej szczegółowe i kompleksowe czyszczenie. Obejmuje gruntowne czyszczenie podłóg w kuchni i łazienkach. Zabiera więcej czasu i rozwiązań czyszczących, a to również sprawia, że jest droższe niż standardowe sprzątanie. Pozostawi Twój dom nieskazitelnie czysty. Nasze profesjonalne środki czyszczące próbowałyby również usunąć silny tłuszcz z płyt kuchennych i podłóg kuchennych oraz przeprowadzić intensywne szorowanie płytek łazienkowych i toalet. Sugerujemy tę usługę domowi, który nie był sprzątany przez długi czas lub jeśli się wprowadzasz lub wyprowadzasz.

Czy mycie okien po budowie jest droższe od mycia pielęgnacyjnego?–+

Zdecydowanie tak, ponieważ mycie pielęgnacyjne zajmuje o wiele mniej czasu, niż mycie pobudowlane.